红网南岳站7月22日讯(记者 文丽贵 通讯员 欧雅婷)为了加强讲解员队伍管理，提升讲解员讲解能力与旅游服务水平，近日，区文物局对忠烈祠、博物馆10余名讲解员进行了为期三天的综合考核。此次考核主要针对讲解员的现场讲解礼仪、讲解技巧、讲解内容等方面进行了测评，同时将平时的工作综合表现也纳入了考核范围，根据得分情况分为优秀、合格、基本合格、不合格四个考核档次。
据悉，每半年一次的讲解员考核工作在文物局将形成常态化，这种综合素质与综合能力同步测评的考核，旨在促进讲解员的业务技能、加强讲解员的旅游服务，打造良好的宣传窗口形象。
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来源：红网南岳站
作者：于亚晴
编辑：彭俊
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