红网南岳站12月9日讯(记者 文丽贵 通讯员 阳丹)“欢迎来到南岳衡山开启心愿之旅!景区温馨提示:请拒绝社会人员提供的买香、乘车和住宿服务,咨询投诉电话:5671111。”自12月8日起,但凡进入南岳的非衡阳移动手机用户的游客,都会收到一条文明旅游、旅游警示服务信息,这样贴心的“微关怀”也受到了游客的一致好评。
为了推动南岳旅游经济又好又快发展,近日,在区委主要领导的亲自调度下,旅游部门经过积极争取、多方协调,在报移动集团总公司批准后,顺利开通了旅游公共信息手机短信平台。凡非衡阳移动手机用户的游客只要进入南岳,就可以收到一条提示短信,短信在提醒游客文明旅游的同时,还为游客提供了咨询电话和投诉电话,方便游客反映情况,增加游客在南岳旅游体验的满意度。“我第一次旅游收到这么贴心的短信,能让我们在旅游中学会保护自己,让行程更加开心!”在南岳游客服务中心,收到“短信提醒”的游客王先生这样说。
据南岳旅游部门介绍,此次为游客推出“短信提醒”只是南岳建设旅游信息化营销服务体系的第一步,下一步,区旅游部门还将根据短信基础数据进行客源地调查,并有针对性地开展旅游市场促销,以“大数据”推动南岳旅游经济发展,为游客提供更加优质、便捷、精准、全面的公共服务。
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来源:红网南岳站
作者:文丽贵 阳丹
编辑:彭俊
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