红网南岳站8月20日讯(记者 文丽贵 通讯员 阳敏)外地游客在南岳买到问题商品怎么办?旅游逗留时间短维权难怎么办?记者近日从南岳区工商分局了解到，这些问题将能通过“工商旅游市场监管系统”(12315指挥中心)迎刃而解。作为消费维权的“电子眼”和“报警器”，该系统目前正在建设之中，预计2015年3月建成使用，届时，游客即可通过“工商旅游市场监管系统”快速维权，既快捷还不耽误时间。

　　南岳是国内外著名旅游区，每年接待游客近700万人，为提升南岳旅游景区的消费维权效能，维护保障游客的合法权益，南岳工商将12315原有“消费维权与旅游市场监管”功能进行整合，建成开通“工商旅游市场监管系统”，通过依托信息技术手段强化12315受理、转办、反馈、综合分析和消费引导功能，具备“指挥调度、涉旅市场主体电子监管、GPS定位和路线导航、核心景区实时监控、维权现场影像数据自动采集和综合服务”六大功能。如通过建设的实时监控系统，就能实现经纬度与电子地图相结合的方式查找任意一户市场主体的准确位置；通过位于大庙前门、祝融峰、半山亭、庙前市场、御街门店等八个集中交易场所设置监控点，就能使用高清摄像对景点和市场、购物场所进行实时监控；同时建设南岳工商网站，实现网上咨询、网上申诉和举报信息及时进入数据中心，及时受理和回复。“工商旅游市场监管系统”(12315指挥中心)将分步骤建设，预计2015年3月建成使用，通过更快、更好、更便捷的调解处理游客的消费纠纷，让“心愿之旅”更加贴心。

    延伸阅读：

    【部门动态】区委办召开专题民主生活会

    【时政要闻】区委召开六届三次全委（扩大）会议

    【时政要闻】胡小宁、杨洪峰率队现场调度全区重点项目建设

    【时政要闻】区政府领导班子通报专题民主生活会情况