11月7日讯：南岳区以综治中心规范化建设为抓手，聚焦矛盾纠纷预防化解与社会治安风险防控，构建起以“一核五中心”为核心的协同治理体系。通过“一体化运行、一站式服务”模式，持续筑牢平安南岳根基，不断提升群众获得感、幸福感与安全感。

近日，看着祝融南路顺兴花园新装电梯平稳运行，居民周仲和难掩欣喜。此前，该小区唯一一部电梯因老旧故障停运，严重影响300多位居民的日常出行。经区乡两级综治中心与多部门协调，新电梯迅速完成安装并投入使用，居民出行难题得到根本解决。

这既是民生实事的暖心落地，也是南岳区综治中心深耕基层治理的生动缩影。作为平安建设的核心平台，中心立足政法职能，紧扣“安全”主线，坚持“资源整合、功能聚合、力量融合”原则，持续优化基层治理体系。

为打破部门壁垒，中心创新实施“1+5+N”服务模式——以综治中心为核心，整合5家常驻部门力量，联动N家轮驻、随驻单位，构建“中心吹哨、部门报到”协同机制，实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处”，做到“只跑一地、一次办结”。

同时，中心还建立起“受理—分流—调处—反馈—督办”全流程闭环体系，对重点领域矛盾提前介入、源头化解。依托数字化赋能，实现诉求线上线下一体受理、风险实时研判，推动服务响应更迅速、治理决策更精准。

今年以来，区乡两级共受理各类矛盾纠纷116件，已经办理115件，绝大多数矛盾在基层一线、萌芽状态得到化解。

据悉，湖南省即将启动平安建设群众安全感调查。该调查旨在全面了解公众对平安建设的感知与评价，每一份反馈都将成为优化南岳综治工作、提升服务水平的重要依据。欢迎广大市民积极参与、建言献策，共同助力平安南岳建设迈上新台阶。

（一审：缪雯；二审：曾科；三审：彭俊）