10月28日讯：秩序井然的街道、便捷智慧的体验、热情周到的服务——这是近期来岳旅游的游客们的共同感受。这一崭新面貌，得益于我区持续开展的旅游环境整治“雷霆行动”。在这场攻坚战中，区旅游服务中心充分发挥统筹协调与指导督办作用，推动实现产业效益、旅游环境、游客体验和社会美誉度的“四量齐升”。

旅游环境治理千头万绪，如何避免“头痛医头、脚痛医脚”？南岳区通过实践给出了答案：坚持“一盘棋”原则，系统推进。作为全区旅游环境治理的牵头部门，区旅游服务中心在这场变革中扮演着“中枢”角色。

在这一思路引领下，全民动员的“集结号”全面吹响。通过屋场恳谈会、发放倡议书、签订承诺书、发动“随手拍”等方式，引导居民从“旁观者”转变为“参与者”。整治触角延伸至每个角落：古镇里，出店喊客、跟客缠客等顽疾得到重点整治；景区内，交通秩序、非法营运被严格规范；乡村点，欺客宰客行为无处遁形。强有力的制度保障同步跟进——从政府通告到“六条禁令”，从“红黑榜”到“黑名单”，为整治行动划出清晰红线，织密制度笼子。

执法力量分散、权责交叉曾是旅游环境治理的“堵点”。区旅游服务中心在协调联动中，着力打通这一“中梗阻”。通过深化机构改革与城管体制改革，统筹整合所有涉旅职能，推动执法力量下沉，实现“一支队伍管到底”。2025年1月至9月，执法部门共查处各类破坏旅游秩序行为1620起，查扣涉嫌非法营运车辆62台，查封违规门店67家，整治成效显著。

在交通秩序管理方面，南岳区系统推进中心景区交通规范管理。通过全面摸底车辆底数，分阶段规范公务用车、景区工作人员车辆、宾馆酒店车辆及村（居）民车辆备案通行，并建设线上审批系统，实现临时车辆电子化备案与监管，大幅提升管理效率。

从乱到治，从治到优。南岳区旅游服务中心正以其高效的协调联动，持续推动旅游环境治理向纵深发展，今年1—9月，全区接待游客1714.85万人次，旅游总收入245.6亿元，同比分别增长21.78%和28.69%。一个更加安全、有序、便捷、智慧的旅游环境，正成为南岳区高质量发展的亮丽底色和坚实支撑。

（一审：缪雯；二审：曾科；三审：彭俊）