12月23日讯：不动产“登记难”问题长期困扰着企业和群众，影响不动产权的正常流转和使用，损害群众的合法权益。今年以来，南岳区自然资源局始终努力把民之所忧、民之所盼作为帮群众办实事、解难题的着力点，扎实开展不动产“登记难”问题专项整治工作，切实保障群众和企业的合法权益。

今年8月底，接群众反映，耕耘小区82户业主十多年前购买振华公司的不动产存在未登记办证情况，区自然资源局工作人员迅速上门开展摸排，核实这一情况。

在初步了解相关情况后，得知该公司的法人代表已过世，几个继承人想把公司注销。为维护购房户的合法权益，不造成新的遗留问题。区自然资源局迅速与振华公司的相关人员对接，要求其在公司注销之前处理好公司名下的不动产，并配合办理已销售房屋的过户手续。经多次沟通协商，该公司最终同意配合办理房屋过户手续，区自然资源局第一时间安排专人跟进，在缴纳清相关税费后协助其给购房业务办理产权证书，截至10月底，耕耘小区的70余名业主领到了真正属于自己的《不动产权证书》。

不动产登记事关群众切身利益。家住南岳衡山国家级自然保护区内的旷先生，房屋登记办证要求非常严格，旷先生多次申请办理不动产权证书，因资料不全未予受理。2024年，区自然资源局深入开展“群众身边不正之风和腐败问题集中整治”工作，把“因历史遗留问题造成的不动产登记难”作为重点工作来推动。局分管领导知晓旷先生的诉求后，亲自带队，带着问题清单深入现场、实地察看并研究解决办法，同时加强与其他职能部门的沟通协作，查询该户集体土地使用证的历史档案并对其房屋和土地进行重新测量，核实面积，成功为其办理不动产权证书。

为方便群众及时办理不动产证，区自然资源局督促推动相关职能部门优化办证流程、简化环节、容缺受理。区不动产登记中心为区自然资源局党支部的第五小组，在政务中心设置综合窗口，每天安排专人在综合窗口值班，负责工作人员上下班考勤、服务态度的监督，受理服务对象的咨询和投诉，处理各种“疑难杂症”，并对当天办理的业务办理进行质量检查；服务对象领取证书、证明时，在领证登记本上对“满意度”进行评价，今年共有评价840余次，并开展电话回访70余次，满意度97%以上。

自开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以来，区自然资源局本着不回避、不推诿、不拖延的原则，敢于理旧帐，谋求新突破，扎扎实实推进因历史遗留问题造成的不动产登记难化解工作。今年，该局共处理城区国有土地上不动产登记遗留问题8个，办理产权证书80余本，同时积极主动与村（社区）对接，解决农村宅基地登记办证遗留问题，办理农宅产权证书400余本，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。

（一审：彭俊 ；二审：曾科；三审：杨栋梁）