2月14日讯:为进一步提升服务品质、优化游客接待能力,经过全面提质改造的游客服务中心于昨日正式投入使用。此次改造以人性化、智慧化、多元化为核心,旨在为游客带来更加舒适、便捷、高效的游览体验。
改造后的游客服务中心空间布局更加科学合理,室内座位数量增至1026个,站立位达1259个,可同时容纳约2285人,有效缓解了高峰期游客聚集压力。在功能分区上,中心进行了精细化调整:原二楼游客中心管理所改造为贵宾等候室,提升了接待能力;二楼博物馆入口新增团队专用通道,三楼北侧增设会员等候区与绿色通道。这些举措将有效实现不同客群的分类引导,提高通行效率,全面满足个性化服务需求。
此外,为积极响应游客日益增长的多元化需求,新中心全面提升了自助服务水平。中心一至三层全域覆盖了自助服务设备,计划投入约25台,涵盖自助售货机、自助咖啡机、自助存包柜以及共享充电宝等四类设施。游客无论身处哪个楼层,都能方便快捷地获取所需服务,有效提升了服务的便捷性与覆盖面。
此次提质改造,不仅优化了硬件设施,更通过智慧化手段赋能服务升级,为新春期间的游客出行增添了一份舒心与暖意。
(一审:缪雯;二审:曾科;三审:彭俊)
来源:南岳融媒
作者:王俊
编辑:彭俊