10月31日讯:为做好门票工作交接,确保景区平稳有序开放,展现企业管理的全新面貌,29日,区文化旅游发展有限公司召开景区开放安排部署暨员工综合能力提升培训会。
会议组织学习了党的二十大精神,并对门票征管人员和当前重点工作做了安排部署。会议要求,全体员工要进一步统一思想、提升履职能力,以适应新形势新岗位新要求,推动工作高质量发展。
在《员工综合能力提升—专业打造卓越旅游服务》培训班上,授课老师从关注游客体验的服务、景区从业人员形象塑造、让游客感受亲和的行为举止、最温暖的语言表达、各岗位规范及投诉应对等方面进行了详细讲解。
据悉,此次培训邀请的授课老师为湖南女公子文化传媒有限公司的培训师,该公司专注于商务礼仪、服务礼仪、政务礼仪、社交礼仪、客户沟通、职业形象提升的培训、咨询、辅导业务。
(一审:彭俊 ;二审:曾科;三审:杨栋梁)
来源:南岳融媒
作者:罗杰
编辑:胡欣雨