8月10日讯：为扎实做好南岳大庙旅游旺季服务保障工作，南岳大庙管理所着力解决目前旅游服务存在的突出问题，营造安全、文明、优质的旅游环境。

旅游安全隐患排查到位。对庙内各殿堂烟雾报警器、火警报警器、消防栓等消防设施设备开展大排查、大检查。定期对牌匾、照明设施等悬挂物进行逐一检查，不定时对殿堂及寮房燃香点烛、易燃品保存情况进行清查，发现问题立即整改到位，确保安全工作万无一失。

旅游服务环境整治到位。及时公示综合治理“黑名单”，多部门联动，坚决打击纠客缠客、带香拉客、代烧香等违规行为。对违规人员作出“第一次违规限制预约入庙一个月，第二次违规限制预约入庙三个月，第三次违规限制预约入庙一年”的整治措施。自4月30日起至今，已有22名破坏南岳大庙旅游环境的违规人员被限制预约入庙一个月。

公共服务设施完善到位。在西华门、监控室设立24小时旅游服务咨询热线，庙内各电子显示屏公示热线电话，为游客提供电话咨询、寻人找物、旅游投诉等服务。增设醒目道路导引标识、公厕指示牌10余块，为游客带来更多“方便”。

环境卫生整治落实到位。重点解决正殿前坪、北后门四殿等人员密集处环境脏、乱、差问题。增加保洁力量，定时、定人、定任务，确保庙内每个区域专人负责，及时清扫、全天保洁、不留死角。

旅游志愿服务优化到位。在御书楼设置志愿服务岗，志愿者全天在岗，免费为游客提供旅游咨询、防暑药品的同时，利用喇叭开展防疫宣传、文明宣传，为游客提供失物寻物、帮扶救助等暖心服务。

自实施标准化创建以来，大庙管理所一直以全面提升南岳大庙整体服务质量为目标，推动景区旅游服务向标准化、优质化、品牌化转变，切实让来岳游客乘兴而来，满意而归。

（一审：彭俊 ；二审：曾科；三审：杨栋梁）