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刘浪:以游客为中心优化旅游组织管理 提升南岳旅游形象

来源:南岳融媒 作者:彭俊 李喜凤 编辑:陈涛 2022-07-04 18:16:23
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7月4日讯:7月3日上午,区委书记刘浪带队到游客服务中心检查旅游组织工作,他强调,要以游客为中心,增强舒适感和体验感,要优化旅游组织管理,提升旅游服务质量,提升南岳旅游形象。

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在游客服务中心,刘浪实地察看了解了景区旅游组织、运行管理、安全防范措施等方面的工作。刘浪指出,当前南岳已进入香期和暑期旅游旺季,旅游相关部门要以游客为中心,精心做好旅游服务工作,以游客体验和需求为根本出发点,进一步提升景区运营能力、接待能力、服务能力,有效减少游客排队等候时间,用优质的服务、舒适的体验、丰富的文化内涵提升游客满意度,树立南岳旅游良好形象。

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刘浪强调,要优化旅游组织管理,既要科学精准做好疫情防控工作,牢牢守住一方净土,又要强化景区车辆、人员管理,守护游客安全,筑牢景区安全防线;同时也要加大旅游环境整治力度,严厉打击各种破坏南岳形象的旅游乱象,让南岳景色更美、环境更优、满意度更高。

区领导阳勇、周建国参加。

(一审:彭俊 ;二审:曾科;三审:杨栋梁)

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作者:彭俊 李喜凤

编辑:陈涛

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