红网南岳站1月19日讯(记者 文丽贵 通讯员 曾科)昨天上午，区委副书记、区长王燕先后前往武广高铁衡山西站和12345旅游综合投诉处理中心进行现场办公。
在武广高铁衡山西站，王燕详细了解当前客运情况和出行秩序，王燕说，武广高铁衡山西是南岳衡山的形象窗口，高铁站的秩序关系到游客对南岳衡山的第一印象，所以我们把它看得很重。希望衡山与南岳建立联动机制，形成执法合力，共同打击非法营运、宰客拉客等有损南岳衡山形象的行为，营造良好的出行环境，确保高铁站有一个良好的治安和秩序，让游客宾至如归。王燕还实地查看了站内的节日氛围营造和南岳宣传广告牌的设立等相关情况。王燕要求，南岳宣传广告牌的制作一定要有创意，能够吸人眼球，要能鲜明地表达主旨，不仅要起到宣传作用，还要起到提醒作用。
随后，王燕还来到12345旅游综合投诉处理中心查看运行情况，对工作人员的业务水平和工作流程熟练度进行检验。王燕指出，12345旅游综合投诉处理中心肩负着“为党和政府分忧、为市民游客解难”的庄严使命，一定要做到来电必接，快速受理，“件件有落实，事事有回音”，切实为市民游客排忧解难。
副区长旷诗秦参加了现场办公。
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编辑：彭俊