南岳新闻网3月14日讯(记者 邓灵杰 通讯员 邹娇艳)为全面提高景区工作人员的综合素质和服务水平,在游客接待中展示景区工作人员良好的精神风貌和礼仪风范，塑造文明奥区的景区形象，昨天下午，为期2天的景区管理处文明礼仪、旅游知识培训在景区管理处办公楼四楼会议室拉开序幕。
下午3点，景区管理处全体工作人员齐聚一堂，在指导老师的精心解读下，重点学习了礼仪修养的基本内涵，文明礼仪修养的原则和社交场合中的礼仪规范。与此同时，指导老师还一一列举了发生在日常生活和工作中的常见事例，着重讲解了见面礼节、交谈礼节、陪车礼仪等常用接待礼仪知识，并详细讲解了南岳的旅游历史、景观特点、旅游文化、旅游交通、旅游特产等方面的旅游知识。
据了解，此次培训是景区管理处抢抓景区游客少、工作压力小的有利时机，以不耽误工作为前提，为广大干部职工进行的一次集体充电活动。
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来源：景区管理处
作者：邹娇艳
编辑：彭俊