随着生活水平的提高，利用休息时间外出旅游成为越来越多中国人的选择，中国旅游业迅猛发展。2011年，中国共接待入境游客1.35亿人次;出境人数达到7025万人次，比上年增长22%;旅游业总收入2.25万亿元人民币，同比增长两成多。

　　旅游业发展的同时，中国人的旅游消费观念和模式也发生改变。最近几年，随着电子商务在中国的快速发展、普及，价格便宜、购买方便的在线旅游产品已经成了不少消费者的首选。

　　市民甲表示：“网上省去很多时间，省去到旅行社来回的路程，效率高嘛，放心。”

　　市民乙说：“我觉得网上比较方便，而且价格比实体店便宜。”

　　近年来，中国在线旅游产业发展迅猛，年平均增速达30%以上。不过，截至10月，中国旅游产品在线购买量仅占全部市场份额的20%，与发达国家近50%的在线购买量相比仍有很大差距，市场潜力巨大。

　　另外，许多中国游客不再满足于传统景点的游览，而是希望通过旅游达到放松身心或者通过深度游来增长见闻的目的。出游选择日渐个性化，旅游消费也呈现出多元化的拓展趋势。

　　在大众旅游时代，人们的出游诉求更多地停留在“表面经历”阶段，此时，旅游者追求的是“到此一游”的效果，对旅游目的地的要求是“可看、好看”。当生活质量大幅提高之后，原先那种“走马观花”式的旅游已难以满足一些人的需求，他们追求更高品质的旅游服务和“花钱买享受”，旅游不再是“集体行动”，而是改善个人生活质量、提升生活品质的重要方式。对此，中青旅控股股份有限公司市场推广部总经理葛磊表示：“如果说这几年旅游消费变化的话，中国旅游消费正处于深度转型升级过程中，因为传统上来讲，中国人传统的旅游方式就是参团，去更多的景点看更多的东西，但现在消费的趋势也在进行多元化的拓展。比如，第一次出国的老百姓，他们希望见世面;同时，也有越来越多的人希望能够到一个地方休闲度假，也有一些人希望进行深度的体验，有着对于当地文化探索的需求。”

　　相对于传统旅游，新的旅游群体旅游阅历丰富，消费能力强，对服务水平要求更高。旅游市场的新变化不仅给旅行社带来挑战，也为他们带来了许多新的市场机会。葛磊表示，提供高品质的服务和个性化、差异化的产品，是满足游客多层次需求的根本所在。

　　葛磊说：“我们现在已经成立了一个非常庞大的定制队伍，每年会根据企业客户和个人客户的需求，来定制产品，除此之外，我们还会开发一些主题性的产品，比如，肯尼亚动物大迁徙的时候，我们会有摄影之旅，比如开发美食概念、婚庆概念的主题线路。现在冬季到来了，有到世界各地滑雪的主题团。”

　　生活水平的提高带动了中国人出国旅游的热情，近几年，中国出境游客数量大幅攀升。今年前三季度，中国旅游服务进口增长42.1%，第三季度进口增速则为46.3%。与此相对应当是，受国际经济形势及欧债危机影响，来自欧美等入境游客人数增长出现不同程度的放缓。第三季度中国旅游服务出口增长为零，这期间，旅游行业服务贸易逆差增长了191亿美元。作为服务贸易重要组成部分的旅游服务贸易，从2009年首次出现逆差开始，已连续三年保持逆差，2010年及2011年旅游服务贸易逆差分别达到91亿美元和241亿美元。

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　　在一些热点旅游国家，中国已成为重要游客来源地。2004年中国赴南非游客数量约4万人，到2011年这一数字已升至9万;澳大利亚旅游局数据显示，从2002年到2012年，中国游客数量增长了3.5倍，　中国已成为澳大利亚第二大旅游客源市场;据德国联邦统计局统计，2011年，德国接待中国过夜游客数量达130万，与2001年相比翻了一番。

　　中国出境游为旅游目的地国家创造了可观收入，带动了当地旅游及相关行业的发展。国家旅游局的报告显示，2011年中国游客出境旅游花费为690亿美元，预计今年将达800亿美元。随着出境旅游持续高速增长，中国已经成为世界第三大出境旅游消费国。

　　日前，2012中国国际旅游交易会在上海举行，本届旅交会以104个国家和地区，2514个展台的规模为历届之最，而其中，境外展位数量更是大幅增加，达到932个。境外展商们纷纷看好中国市场，中短期他们更是关注了中国传统节日春节的巨大商机，推出专为中国游客设计的特色旅游线路。美国加利福尼亚州旅游会展局带来了14家旅游企业参会，大力推介加州旅游产品。去年加州共接待了近50万中国游客，比前一年增长30%。美国加州旅游会展局局长罗琳·贝特塔介绍说，这次瞄准中国春节，为中国游客推出了特别优惠项目。

　　罗琳·贝特塔说：“特别优惠包括酒店、度假村的住宿折扣，部分酒店提供买一送一的套餐。环球乐园也在春节期间为中国游客提供优先入场的特权。”

　　本届旅交会上，英国旅游局的参展规模创造了历史之最，23家参展商中除了旅行社、景点、酒店以外，还出现了两家百货公司的身影，他们正是冲着中国游客的消费能力而来的。英国旅游局大中国区经理钱岗表示：“非常欢迎更多的中国游客到英国去消费，同时也希望到中国来了解更多的中国游客的消费需求。”

　　据介绍，近几个月来，中国游客赴泰国、韩国以及中东欧国家旅游的人数增长明显。在本届旅交会上，中国-中东欧国家合作秘书处举办了中东欧国家旅游产品专场推介会。会上，来自中东欧国家的政府官员或使节们就本国的旅游资源向中方旅游业界进行了介绍。中国外交部副部长、中国-中东欧国家合作秘书处秘书长宋涛表示，中国和中东欧国家之间具有很好的旅游合作基础，这在很大程度上有助于增进双方人民的相互了解，进而提升中国和中东欧国家整体的合作水平。

　　宋涛表示：“中国和中东欧国家旅游资源丰富。双方的人民都有全面深入了解对方国家的自然风光和人文景观的愿望，(使双方)加强旅游合作具有很好的基础。国之交在于民相亲，旅游合作也是人文交流的重要组成部分。通过旅游(合作)能够增进各族人民之间的相互了解，能够进一步发现更多的合作机遇。”

　　与旅交会同步进行的是，2012中国“俄罗斯旅游年”在上海圆满落下帷幕。2012中国“俄罗斯旅游年”共成功举办180项活动，极大地促进了两国在旅游领域的合作。俄罗斯联邦文化部长梅津斯基表示，“俄罗斯旅游年”的一个主要务实成果是今年前三季度中国赴俄游客人数同比激增40%。

　　梅津斯基说：“举办‘旅游年’不仅对两国经济发展有着重要意义，而且使俄中两国人民有更多的机会相互交流，了解彼此国家历史文化传统和最新发展情况。这也是中国“俄罗斯旅游年”的最主要成果。”

　　旅游年期间，两国高层互访频繁，旅游、文化、经贸、金融、教育和青年等部门间联系加强，边境及区域旅游合作更加广泛，投资合作也逐渐成为双方旅游合作的重要方向。中国国家旅游局局长邵琪伟说：“丰富多彩的旅游年活动一定会将两国旅游交流合作推向新的阶段。我们将与俄方合作，努力早日实现中俄旅游交流人数达到500万人次的目标，努力将旅游培育正中俄战略协作的新亮点。”

　　随着中国经济发展，百姓的钱袋子越来越鼓，国家开放程度越来越高，人民币相对于其他币种持续升值，将有越来越多的中国人选择到境外旅游、消费，这将进一步促进中国与世界的交流。