红网南岳站2月8日讯(记者 旷立伟 通讯员 邓艳丽)马年春节“黄金周”，南岳衡山接待游客量创下49.65万人次的历史新高，为提供给游客最优质的管理与服务，景区管理部门全体工作人员坚守一线、竭诚服务，实现了景区源头责任零事故、旅客零滞留和重大服务质量零投诉。

　　暖春的到来，让很多家庭一改往年待家守岁、走亲拜年的习俗，选择来岳旅游祈福，景区日均7万的客流量给旅游管理与服务带来巨大压力。为做好中心景区旅游环境综合治理、基础设施建设与维护、环境卫生保持与监管等工作，景区管理处全体工作人员放弃与家人亲友团聚的时间，坚守岗位、克服困难，全天候奋战在一线，为来岳游客提供了整洁、有序、设施完好的旅游场所。

　　值得一提的是，为扎实做好中心景区燃香改革工作，景区管理处年前精心安排，工作人员从早上7:00到下午18:00专人守住祝融峰、祖师殿等临时香炉点，禁止焚化拜香、香包、蜡烛及燃放鞭炮，安排人员在重要路段入口处进行制止、劝导、解说，倡导“香不在多，心诚则灵”，并温馨提醒游客，在各宗教场所有免费提供的三根线香，耐心诚恳的工作态度，得到了游客的支持和理解，实现了景区管理上零投诉。

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